Portal do Técnico
O trabalho no terreno, ligado à administração.
Consulte intervenções atribuídas, acompanhe ocorrências e registe a evolução dos trabalhos através de uma experiência organizada para equipas técnicas e prestadores autorizados.
Exemplo ilustrativo · Dados demonstrativos.
Como funciona
Cada intervenção com contexto e acompanhamento.
A administração e o técnico trabalham sobre o mesmo histórico. A atribuição identifica o trabalho autorizado; os comentários e as evidências ajudam a acompanhar o que foi realizado.
Na plataforma
Do trabalho atribuído à atualização no terreno.
Intervenções atribuídas
Consulte a lista de trabalhos autorizados, o condomínio, o estado e a prioridade para preparar a intervenção.
Contexto da ocorrência
Aceda à descrição, aos documentos e ao histórico relevante sem reconstruir a informação em mensagens dispersas.
Estados atualizados
Registe a evolução nos percursos autorizados para a ocorrência atribuída, com o comentário exigido pelo processo.
Comentários de trabalho
Acrescente informação sobre a intervenção junto do registo original, mantendo a administração informada.
Fotografias e documentos
Associe fotografias e documentos como evidência do trabalho, respeitando o acesso autorizado à ocorrência.
Ligação à administração
As atualizações permanecem no histórico da intervenção, facilitando o acompanhamento pela equipa de gestão.
Exemplos ilustrativos
Informação com contexto, do pedido ao acompanhamento.
Representações conceptuais com dados fictícios; não são capturas da aplicação.
Edifício Exemplo · intervenções atribuídas ao técnico.
- Intervenção 024
- Iluminação · Em curso
- Intervenção 025
- Porta · Nova
- Prioridade 024
- Normal
- Âmbito
- Trabalhos autorizados
“Iluminação substituída. Teste concluído na entrada.”
- Ocorrência
- 024 · Iluminação
- Comentário
- Trabalho descrito
- Evidência
- Fotografia anexada
- Estado
- Concluída
Exemplo ilustrativo · Dados demonstrativos.
Web e App
O canal certo para cada tarefa.
As funcionalidades variam por plataforma e respeitam sempre o perfil e as permissões do utilizador.
Web
Consulte os trabalhos atribuídos, o histórico e a agenda operacional autorizada. Registe comentários, estados e evidências.
iOS e Android
Acompanhe as intervenções no terreno e utilize os percursos móveis suportados para comentários, estados e anexos. As operações respeitam as permissões do trabalho.
Processos ligados
O trabalho fica documentado no processo certo.
Cada atualização mantém a ligação à ocorrência e à administração responsável. A equipa acompanha a evolução sem perder o contexto da intervenção.
- Responsabilidade identificada
- Histórico de atualizações
- Evidências associadas
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre esta área.
Como encontro os meus trabalhos?
A lista apresenta as ocorrências e intervenções autorizadas para o seu perfil, incluindo a atribuição ao técnico.
Posso atualizar o estado da intervenção?
Sim, nos percursos autorizados para a ocorrência atribuída. Os comentários e as evidências ficam associados ao histórico.
Como é informada a administração?
A equipa de gestão consulta as atualizações no contexto da ocorrência, com os comentários, estados e anexos registados.
Demonstração
Quer ver como o CondoOps funciona com os seus condomínios?
Mostramos-lhe a plataforma com situações próximas da sua operação diária.