Bea · Inteligência Artificial
Inteligência artificial aplicada ao trabalho da administração.
A Bea prepara briefings, interpreta pedidos nos canais suportados, analisa documentos financeiros e apoia a preparação de assembleias e propostas de texto para atas. A equipa acompanha os pedidos e mantém a revisão dos documentos e das propostas de texto.
Exemplo ilustrativo.
Acompanhamento diário
Comece o dia com informação preparada.
A análise noturna da carteira prepara o briefing do dia com situações que merecem acompanhamento: ocorrências sem evolução, comunicações sem resposta, contratos e prazos próximos e alterações relevantes da dívida. Abra os registos de origem para continuar o trabalho.
Briefing do dia
Assuntos da carteira organizados para acompanhamento.
- Ocorrências
- 2 a acompanhar
- Comunicações
- 1 sem resposta
- Prazos
- 1 próximo
- Próximo passo
- Abrir a origem
Exemplo ilustrativo · Dados demonstrativos.
Transforme mensagens em ocorrências acompanhadas.
A Bea interpreta pedidos recebidos por WhatsApp e apoia a criação estruturada de ocorrências. O fluxo recolhe os detalhes e identifica o contexto. O registo pode avançar por resposta do utilizador ou, após o aviso no canal, terminado o prazo indicado sem resposta. O canal também suporta a consulta do estado das ocorrências autorizadas.
- Mensagem
- Detalhes
- Contexto
- Registo
“Há água a entrar na garagem.”
- Categoria
- Infiltração
- Local
- Garagem
- Contexto
- Identificado no exemplo
- Registo
- Resposta ou prazo indicado
Exemplo ilustrativo · Dados demonstrativos.
Ocorrências e comunicações
Menos tempo a organizar pedidos. Mais tempo a resolvê-los.
Cada canal tem o seu percurso. A receção de uma ocorrência por email e a análise de uma comunicação são operações distintas.
Receção por email
Os pedidos são associados ao remetente e encaminhados para o condomínio correspondente. Quando existem várias associações possíveis, o fluxo permite esclarecer o contexto.
Triagem na Web
A Bea sugere resumo, categoria, prioridade e urgência, identifica possíveis duplicados e apresenta informação relacionada com fornecedores. A equipa revê, aceita ou ignora as sugestões.
Comunicações recebidas
A análise das comunicações do portal e email ajuda a identificar o assunto, a prioridade sugerida, a necessidade de resposta e mensagens relacionadas.
Faturas e fornecedores
Da fatura recebida aos dados preparados para validação.
Importe faturas PDF ou receba documentos pela caixa de email configurada. A extração de texto, o OCR e a leitura de QR fiscal, conforme o documento, ajudam a preparar fornecedor, número, datas e valores. Reveja os dados estruturados antes de aceitar o documento no respetivo processo.
Fornecedor Exemplo · FT DEMO/024
145,50 €
- Fornecedor
- Para validar
- Número e datas
- Para rever
- Valor
- 145,50 €
- Estado
- Por rever
Exemplo ilustrativo · Dados demonstrativos. A extração não substitui a revisão.
Bea em ação
Da fatura ao registo, com apoio da Bea
Importe um documento e deixe a Bea identificar os principais dados antes da sua validação.
A Bea prepara a informação. A decisão continua nas suas mãos.
Assembleias
Prepare assembleias com informação organizada.
Consulte o briefing pré-assembleia com informação financeira e operacional relevante. Depois da reunião, importe resumos e transcrições produzidos externamente e aproveite o resumo escolhido na análise da Bea e na preparação de propostas de texto para a ata, sempre com revisão humana.
Antes da reunião
Reúna informação financeira, ocorrências, comunicações, contratos e assuntos pendentes num briefing de preparação.
Da reunião à proposta de ata
Importe o conteúdo externo, reveja a análise do resumo escolhido e confirme a utilização da proposta de texto no fluxo documental.
A transcrição integral pode ser guardada e consultada. A análise da Bea parte do resumo selecionado. O CondoOps não grava nem transcreve áudio diretamente.
Perguntar à Bea
Encontre ajuda enquanto trabalha.
Pergunte à Bea como realizar uma operação ou encontrar uma funcionalidade. A assistência contextual ajuda a compreender os percursos e a abrir os destinos autorizados, sem executar pagamentos, publicações ou outras decisões em seu nome.
A Bea prepara, analisa e sugere.
Cada canal tem os seus fluxos de registo. A aceitação de documentos e a aplicação de propostas de ata mantêm os passos de revisão e autorização do respetivo processo.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre esta área.
A Bea toma decisões pela administração?
A Bea apoia a equipa e pode executar os fluxos automáticos previstos em cada canal, como o registo de ocorrências por WhatsApp. A aceitação de documentos, a aplicação de propostas de ata e as decisões de gestão mantêm os passos de revisão e autorização do respetivo processo.
Quando pode ser criada uma ocorrência por WhatsApp?
Depois de reunida a informação necessária, pode avançar por resposta no canal ou automaticamente após os cinco minutos sem resposta comunicados pela Bea. Se houver várias associações possíveis ao condomínio ou à fração, é necessário esclarecer o contexto.
Posso acrescentar detalhes ou cancelar o pedido?
Pode fazê-lo enquanto o canal aguarda a resposta à mensagem que anuncia o registo. Se ainda faltar informação, a Bea pede os detalhes necessários. Uma resposta ambígua pode levar a uma pergunta adicional antes de avançar.
O email e o WhatsApp têm as mesmas capacidades?
São percursos distintos. O WhatsApp suporta os fluxos implementados de pedidos e consulta de estados; o email suporta receção de ocorrências e documentos, além da análise de comunicações no respetivo módulo.
As faturas são registadas sem revisão?
Os dados extraídos são preparados para revisão e aceitação pelo utilizador.
A Bea grava ou transcreve reuniões?
O CondoOps permite importar conteúdo produzido externamente. A análise parte do resumo escolhido; não existe gravação ou transcrição própria de áudio.
A Bea altera automaticamente a ata?
As propostas de texto são revistas e a sua aplicação exige confirmação no fluxo documental.
Demonstração
Veja a Bea aplicada ao trabalho da sua administração.
Conheça os briefings, os pedidos e os documentos num percurso de demonstração.