Gestão de Contencioso
Cobranças e contencioso, com gestão organizada.
Organize processos de cobrança, acompanhe diligências e mantenha a informação financeira e documental relacionada com cada situação num contexto estruturado.
Exemplo ilustrativo · Dados demonstrativos.
Como funciona
Continuidade entre a dívida e o acompanhamento.
Consulte a posição financeira da fração e organize a cobrança, os acordos e o acompanhamento externo no mesmo processo. A gestão de contencioso é realizada na Web pelos perfis autorizados.
- Dívida identificada
- Cobrança amigável
- Acompanhamento
- Documentação
- Encerramento
Exemplo ilustrativo. As etapas dependem da situação e das decisões dos responsáveis; não constituem um percurso obrigatório.
Na plataforma
Uma visão organizada de cada situação.
Dívida com contexto financeiro
Consulte valores em aberto, composição, responsabilidade e reconciliação com a conta corrente da fração.
Cobrança amigável e acordos
Acompanhe contactos e diligências, reveja as comunicações antes da ação de envio ou registo e organize condições, prestações e cumprimento dos acordos.
Encaminhamento jurídico externo
Prepare dossiers, registe o encaminhamento para parceiros jurídicos e acompanhe a evolução e a documentação do processo.
PEPEX assistido
Organize a preparação, o registo da submissão e o acompanhamento assistido de PEPEX, com revisão e intervenção dos responsáveis.
Processos executivos e custos
Registe e acompanhe factos de processos executivos externos e os custos associados. Os pagamentos reportados mantêm a distinção face aos recebimentos financeiros.
Encerramento e histórico
Registe o motivo e a situação final e preserve o histórico. Fechar o processo não apaga nem liquida a dívida na conta corrente.
Exemplos ilustrativos
Informação com contexto, do pedido ao acompanhamento.
Representações conceptuais com dados fictícios; não são capturas da aplicação.
CT DEMO/024 · Fração Exemplo A
- Dívida em aberto
- 240,00 €
- Acompanhamento
- Cobrança amigável
- Próxima ação
- Rever contacto
- Documentos
- Organizados
Exemplo ilustrativo · Dados demonstrativos.
Processos ligados
Organização e preparação, com decisão humana.
O CondoOps apoia o acompanhamento financeiro, documental e jurídico externo. Não substitui profissionais jurídicos, não garante a recuperação de valores e não automatiza a atuação dos tribunais.
- Comunicações sujeitas a revisão
- Custos e factos registados
- Dívida preservada na conta corrente
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre esta área.
O CondoOps envia cobranças automaticamente?
As comunicações implementadas exigem intervenção e revisão nos respetivos percursos. Os lembretes operacionais não são decisões ou notificações judiciais automáticas.
Como apoia o PEPEX e os processos executivos?
Disponibiliza preparação, registo e acompanhamento assistido e factual. Não promete integração automática com tribunais, pesquisa de bens ou penhoras automáticas.
Fechar um processo significa recuperar a dívida?
Não. O encerramento e a situação financeira são registos distintos. O histórico é preservado e a dívida mantém a sua expressão na conta corrente.
Quem utiliza o módulo?
A gestão de contencioso está disponível na Web para os perfis de gestão autorizados da empresa.
Demonstração
Quer ver como o CondoOps funciona com os seus condomínios?
Mostramos-lhe a plataforma com situações próximas da sua operação diária.