Gestão de ocorrências
Gestão de ocorrências de condomínio, acompanhada do início ao fim.
Transforme pedidos dispersos em trabalho acompanhado, com responsáveis, estados, evidência e comunicação no mesmo histórico.
Como funciona
Do pedido recebido ao resultado documentado.
Uma ocorrência pode nascer na plataforma, por email ou através de um fluxo suportado de WhatsApp, seguindo depois para classificação, atribuição e intervenção.
- Pedido
- Classificação
- Ocorrência
- Técnico
- Intervenção
- Documento
Na plataforma
O trabalho diário, organizado por contexto.
Entrada por email
Converta mensagens recebidas em ocorrências estruturadas com contexto relevante.
Apoie consultas e interações operacionais através do canal configurado.
Classificação com Bea
Identifique categoria, prioridade e informação útil para apoiar o registo.
Técnicos e prestadores
Atribua a empresa e o técnico adequados e acompanhe a responsabilidade.
Intervenções e fotografias
Registe progresso, comentários, anexos e evidência visual no histórico.
Integração financeira
Associe despesas e fornecedores ao trabalho operacional que lhes deu origem.
Processos ligados
A ocorrência mantém o contexto mesmo depois da intervenção.
Comunicações, fotografias, decisões, despesas e documentos permanecem ligados ao registo operacional, evitando reconstruir o histórico mais tarde.
- Estados e prioridades claros
- Histórico cronológico
- Relatórios e documentos associados
Demonstração
Quer ver como o CondoOps funciona com os seus condomínios?
Mostramos-lhe a plataforma com situações próximas da sua operação diária.